村井智美
〒570-0002
大阪府守口市佐太中町２丁目18-6 estrela102
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Charm by freelyに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
販売業者
Charm by freely
運営統括責任者
村井 智美
▼営業時間
月火木金11時～16時
※毎週水・土曜・日曜・祝日は定休日です。
※営業時間外の問い合わせについての対応は翌営業日になりますので、
予めご了承下さい。
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。
▽配送料
全国一律320円
6500円以上お買い上げで送料無料
※カートに商品を入れた状態でもご決済完了までは
ご注文確定になりませんのでご注意下さい。
ご注文後のキャンセル・変更・おまとめは
いかなる場合でも承ることが出来ません。
▼お支払い方法
〇クレジットカード
〇Amazon pay
〇銀行振込
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お振り込みは、銀行営業日3日以内にご入金をお願い致します。
（土日祝除く）
ご入金確認後1日～5日以内に発送させていただきます。
3日以内にご入金が確認できない場合は、
誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。
※振込手数料はお客様負担となります。
〇携帯キャリア決済
〇商品代引
※手数料はお客様負担です。
※お受け取りいただけない場合は
次回より代引きのご利用をお断りさせていただきます。
お気をつけ下さいませ。
☆システム上お支払い変更致し兼ねますので予めご了承下さい。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
▼商品の発送について
☆お支払い確定後、営業日1～4日以内に発送させて頂きます。
発送後2日～5日で到着致します。
※一部商品（ご予約商品）につきましては例外もございます。
▼不良品
商品は主に海外にて製作、仕入れをしております。
そのため製作工程上、輸送上で
多少の傷や小さい穴、汚れ、箱がつぶれていることがございます。
また、日本の縫製技術・良品との判定も異なります。
その他にも配送時の折りシワ、
型崩れや特殊加工および輸入時に匂いが生じる場合、
糸の始末、混入、形のゆがみ、
毛の抜け、多少の汚れが見られる場合がございます。
これらは海外基準では不良品とみなされない事が多いため、
気になる方は海外製品をオススメする事ができませんので、
ご了承の上お買い求め頂けますようお願い申し上げます。
お客様に出来るだけお安く提供させて頂きたい為、ご理解お願い致します。
その他不良品の場合、商品到着後速やかにご連絡下さい。
不良商品到着後、良品と交換させて頂きます。
※在庫切れの場合は返金にて対応させて頂きます。
またご返品商品に使用感や洗濯シワ・柔軟剤や特殊な匂い等がした場合は
いかなる場合でもご返品ご返金、ご交換は致しかねます。
何卒ご理解・ご了承の上ご注文下さいませ。
▼返品期限
不良品交換、誤品配送交換の際は
商品到着後、7日以内にメールにてご連絡下さいませ。
(お電話での対応はしておりません。)
ご連絡頂いた場合のみ、良品に交換させて頂きます。
なお、返品、交換時の送料は当店が負担させて頂きますので、
当店宛に商品・商品タグ、納品書を同封の上、着払いにてお送り下さい。
ご返送頂いた商品は、不良部分を確認次第、ご連絡させて頂きます。
